– Questions fréquentes
Ce qu'on me demande souvent.
Une question qui n'est pas là ? Écrivez-moi, je réponds rapidement.
Je suis engagé pendant combien de temps ?
Aucun engagement en mensuel : vous résiliez par e-mail quand vous voulez. En trimestriel ou en annuel, la période déjà payée n'est pas remboursée mais votre site reste en ligne jusqu'à son terme — vous ne perdez jamais ce que vous avez payé.
Si j'arrête, qu'est-ce qu'il se passe ?
Le nom de domaine est à votre nom depuis le départ, pas au mien : vous le gardez. Je vous fournis une copie complète du site sur simple demande, sous 10 jours.
Puis-je changer d'avis après avoir signé ?
Oui : vous disposez de 14 jours après la souscription pour renoncer, sans justification, avec remboursement intégral.
J'ai déjà une page Facebook, pourquoi un site ?
Une page Facebook ne remplace pas un site : elle appartient à Facebook, elle disparaît si votre compte a un souci, et beaucoup de clients cherchent d'abord sur Google plutôt que sur les réseaux sociaux. Les deux se complètent, ils ne se remplacent pas.
Pourquoi c'est si peu cher ?
Parce que le site est généré à partir d'un outil que j'ai construit, pas refait à la main à chaque fois. Ça me permet de le proposer à ce prix tout en restant rentable.
Vous pouvez me garantir la première page Google ?
Non, et personne ne peut le garantir honnêtement. Un site bien construit et à jour aide, mais ce n'est pas quelque chose qui s'achète — ni chez moi, ni ailleurs.
Qu'est-ce qui est inclus dans la maintenance ?
La maintenance du site est incluse dans votre formule : corrections techniques, mises à jour de sécurité, petits ajustements de contenu (horaires, coordonnées, tarifs). Tout se traite par e-mail. Pour des changements plus importants — nouvelles pages, nouvelles photos en nombre, refonte de textes — je vous fais un devis avant d'intervenir.
Qui possède le nom de domaine ?
Vous. Il est enregistré à votre nom dès le départ, je ne suis que le contact technique. C'est écrit noir sur blanc dans les CGV.